La IA promete hacer que el marketing sea más rápido y más inteligente, pero hay un problema: la mayoría del contenido generado por IA suena como si lo hubiera escrito un robot.Conoces los signos: lenguaje demasiado formal, expresiones repetitivas, ese extraño entusiasmo corporativo que se siente vacío. Tenemos poderosas herramientas de IA que podrían transformar la forma en que trabajamos, pero también estamos enfrentando una crisis de confianza.De hecho, el 68% de los clientes dicen que a medida que la IA se vuelve más común, es más importante que nunca que las empresas sean confiables (Salesforce, 2024, p.7). Aquí está la cosa: la IA no tiene que sonar robótica. Cuando lo usas de forma reflexiva, con una verdadera supervisión humana, puedes automatizar las tarea aburridas mientras mantienes tu mensaje genuino y atractivo.La clave es encontrar el equilibrio correcto entre la eficiencia de la IA y la intuición humana. Por qué la IA supera la agenda del marketing Las principales prioridades de los comerciantes de hoy se agrupan en torno a algunos temas clave: implementar la IA de manera efectiva, obtener más valor de las herramientas existentes, mejorar el ROI y la atribución, involucrar a los clientes en tiempo real y construir una confianza duradera. Pero aquí está lo interesante: los mayores desafíos reflejan estas prioridades casi exactamente.Los equipos luchan más con implementar realmente la IA, el compromiso en tiempo real, mantener la confianza, medir el ROI y crear viajes cohesivos para los clientes. Las cosas que los comerciantes quieren más también son sus mayores obstáculos. Muchos comerciantes quieren usar la IA para la personalización y la interacción oportuna con los clientes, pero sin saber cómo usar estas herramientas correctamente, pueden retroceder. Sin embargo, la adopción de la IA se está acelerando. En 2022, el 68% de los comercializadores tenía una estrategia definida de IA. Hoy, ese número ha salido al 75% que están experimentando o implementando completamente la IA ( Pero aquí está la brecha: los equipos de alto rendimiento son 2,5 veces más propensos que los de bajo rendimiento a tener la IA totalmente integrada en sus operaciones. Salesforce, 2024, p.7 Uso de la IA para aumentar la creatividad y la eficiencia Entonces, ¿cómo utilizan los comerciantes la IA cuando la obtienen correctamente? Más de la mitad de los comercializadores ahora utilizan la IA predictiva, y aún más están utilizando la IA generativa para hacer que el trabajo se realice más rápido (Salesforce, 2024, p. Los sospechosos habituales: automatizar las respuestas del servicio al cliente, crear contenido, analizar el rendimiento de las campañas, sincronizar datos entre plataformas y personalizar ofertas en tiempo real. Y ese es el beneficio real.Cuando la IA maneja el trabajo de fondo, los comercializadores reciben su tiempo para centrarse en lo que realmente mueve la aguja, como el cuento de historias, la empatía y la creatividad.La magia ocurre cuando combinas la velocidad y la eficiencia de la IA con la verdadera visión humana.Así es como construyes campañas que son inteligentes y emocionalmente convincentes. El conocimiento humano sigue siendo esencial La IA puede hacer mucho, pero no puede reemplazar el juicio humano. Casi todos los líderes de marketing (98%) están de acuerdo en que los datos confiables son esenciales para su trabajo (Salesforce, 2024, p.12).Y cuanto más arriba se va, más se preocupan las personas sobre los riesgos de los datos. Más allá de la seguridad de los datos, los comercializadores se enfrentan a otros desafíos de la IA: datos incompletos, casos de uso inexplicables, salidas inexactas, problemas de propiedad intelectual, vicios algorítmicos, temores de seguridad laboral y mantenimiento de la coherencia de la marca (Salesforce, 2024, p. Los humanos necesitan permanecer en el asiento del conductor, asegurándose de que las puestas de IA se alinean con los valores de la marca, cumplan con los estándares de cumplimiento y mantengan intacta la confianza del cliente. ¿Cómo es la colaboración AI + humana en realidad? La IA maneja el levantamiento pesado, como la investigación, el crunching de datos y la escritura repetitiva. Los humanos añaden el matiz, la narración y la personalidad de la marca. 
 
 
 
 Marketing por correo electrónico: la IA crea diseños segmentados basados en los datos de los clientes. los humanos refinan el mensaje para que coincida con el tono y el contexto adecuados para cada audiencia. Redes sociales: la IA identifica hashtags y temas de tendencia.Los humanos escriben los mensajes que realmente suenan como su marca y desencadenan un verdadero compromiso. Blog Writing: La IA genera enlaces y estructura.Los humanos inyectan las ideas, ejemplos y personalidades que hacen que la gente quiera seguir leyendo. Los números respaldan esto: los equipos de marketing de alto rendimiento personalizan a través de seis canales, mientras que los subperformers solo gestionan tres. La IA funciona mejor cuando apoya la creatividad humana, no la sustituye. Know Your Audience Like a Human Conozca a su público como un ser humano Entender a tu audiencia es donde la supervisión humana se vuelve no negociable. la IA puede escribir rápido, pero no puede sentir empatía, coger el humor sutil o entender el contexto emocional. Para crear contenido que realmente conecte, necesita identificar los verdaderos puntos de dolor de su audiencia, hablar su idioma y centrarse en los resultados que les importan. Así es como los comercializadores se están familiarizando mejor con sus audiencias: el 88% utiliza datos de servicio al cliente, el 82% utiliza datos de transacciones y el 82% se basa en la información del programa de fidelidad.Mientras tanto, sólo el 61% sigue utilizando datos de terceros -desde el 75% en 2022- a medida que los equipos cambian hacia fuentes de primera parte (Salesforce, 2024, p. ¿Quieres mejores resultados de AI?Dale mejores instrucciones. Pro Tip: "Escribe un blog sobre el crecimiento de SaaS" Vague: "Escribe una guía práctica para los fundadores de startups sobre el aumento de la adopción de los usuarios sin abrumar a los usuarios. Incluye ejemplos reales de SaaS y tácticas actuables que pueden implementar esta semana". Specific: Cuanto más contexto proporcione, más útil se vuelve la IA. 
 
 
 
 
 
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 desarrolladores Tecnología entusiasta Emprendedores Los inversores comerciantes y más Puedes comenzar a involucrar a tu público objetivo en un solo lugar. Ready to start building your audience?  ! Book a meeting with us Reserve una reunión con nosotros Reserve una reunión con nosotros AI-Assisted Storytelling: Let Humans Lead Historiografía asistida por IA: Deja que los humanos guíen Cuando se trata de contar historias, la IA debe ser su asistente, no su autor. la IA puede manejar los esquemas, como los esquemas, la investigación, los resúmenes de datos, pero los humanos necesitan traer la historia a la vida. Eso significa crear ganchos convincentes, agregar anécdotas reales y editar la frase robótica que grita "la IA escribió esto". Más de la mitad de los equipos de marketing están experimentando con la IA predictiva (54%) y aún más están probando la IA generativa (63%). Esto nos muestra que, aunque la IA proporciona velocidad y escala, todavía necesita la creatividad y el juicio humanos para funcionar bien. Lo que puedes hacer ahora mismo ¿Estás listo para empezar a humanizar tu marketing de IA?Aquí hay cinco cosas que puedes implementar hoy: 
 
 
 
 
 
 Revisa todo lo que crea la IA. No solo copie y pega. Compruebe el tono, la precisión y si realmente suena como su marca. Escribe mejores invitaciones.Sé específico sobre tu audiencia, el contexto y lo que quieres lograr.Cuanto mejor sea tu entrada, mejor será la salida de la IA. Pare los datos de la IA con la narración humana.Use la IA para descubrir insights y patrones, y luego deje que los humanos los conviertan en narrativas a las que les importa. Siga sus métricas de cerca. Siga las tasas de clics, las tasas de apertura y el tiempo que las personas interactúan con su contenido. Luego ajuste tanto sus advertencias de IA como sus ediciones humanas en función de lo que está funcionando. Haz que la confianza sea una prioridad.Use la IA de forma ética y proteja los datos de los clientes.La confianza no es opcional, es todo. 
 
 
 
 
 
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