﻿ 写真: BruntWork ﻿ ソフィア Byline:  8カ国にオペレーションを拡大し、リモート従業員を3200人以上に拡大し、現在アジア、ラテンアメリカ、東ヨーロッパ、アフリカをカバーする45カ国で活動しているビジネスプロセスアウトソーシング会社の重要な進展を記録しています。 ブラントワーク 熟練した仮想アシスタントやリモートプロフェッショナルとビジネスを結びつけることに特化した同社は、15年前の設立以来、一貫した成長を遂げてきました。 Growth Fueled by Security and Technology セキュリティとテクノロジーによる成長 BruntWorkの拡張は、企業の運営の構造におけるより幅広い変化を反映しています. 同社は、データセキュリティの懸念がしばしばアウトソーシングの採用を制限する業界で区別する三重セキュリティ認証の組み合わせを維持しています。 「あらゆる規模の企業が、リモート・タレントはもはやコストの節約だけではないことを認識している」とBruntWorkの創設者であるWinston Ong氏は述べた。 同社の従業員には、顧客サポート、デジタルマーケティング、データ分析、コンテンツ制作、業界特有のサービスを提供する専門家が含まれています。BruntWorkは、新規雇用の平均展開時間は14日で、エージェントは週に最低でも20時間働き、複数のタイムゾーンで24時間、7日間の運用能力を提供しています。 Client Retention and Market Performance 顧客維持と市場パフォーマンス BruntWorkは98%の顧客満足度率を維持し、Trustpilot、Google Reviews、Glassdoorを含むレビュープラットフォームで4.9つ星の評価を保有し、2000以上のレビューに基づいており、同社の従業員満足度ランキングは顧客指標と一致しており、仕事と生活のバランス、文化、管理の点で5つ星のうち4.8つ星です。 同社は41870万ドルの収益を達成し、大流行期の間に収益の700%増加を経験し、多くの企業がリモート事業への移行を加速させた。 「我々の三重認証の地位は、医療、金融、あるいは規制された業界であろうと、データセキュリティの要件が満たされることを企業顧客に信頼させます」とNGは説明しました。 BruntWorkは、オーストラリア、米国、カナダ、英国の主要な顧客ベースにサービスを提供しています. 同社の才能プールは、フィリピン、コロンビア、東ヨーロッパおよびその他の新興市場で、熟練した専門家が特定の能力を求める企業と匹敵することができる。 Technology Integration and Service Model テクノロジー統合とサービスモデル BruntWork AI プラットフォームを含む、同社はオペレーションをサポートする独自のテクノロジーを開発し、AI によって作成された応答と時間当たり $0.20 の自動化機能を提供しています。 BruntWorkのサービスモデルには、雇用、検査、およびリモートスタッフの継続的な管理が含まれています。同社は、設備、インターネットアクセスをカバーするすべての価格を提供し、ロックイン契約なしで、顧客のニーズに基づいて柔軟なスケーリングを可能にします。 会社のサービスは、A デジタルマーケティングのサポートを求める企業のためのオプション、および複数のビジネス機能をカバーする専門的な役割です。この幅広さにより、BruntWorkはさまざまな運用要件を持つ多様な業界にサービスを提供することができます。 仮想マーケティングアシスタント Industry Competition and Differentiation 産業競争と差別化 BruntWorkは、Upworkのフリーランスの市場、BELAYの専門のVAサービス、MyOutDeskの不動産に焦点を当てたオファー、Toptalのプレミアム人材ネットワーク、およびPrialtoのようなプロバイダーからのエンタープライズソリューションを含む競争力のある市場で活動しています。 「課題は、リモート労働者を見つけることではなく、顧客の既存のチームとプロセスに効果的に統合できる適切なリモート労働者を見つけることだ」と Ong は述べました。 同社は、Outsourcing Disruption 2025のグローバル認定賞を受賞し、業界のオペレーティングモデルとセキュリティ基準の認識を反映しています。 Future Trajectory 未来の軌道 BPOおよびリモートスタッフセクターが2028年までに大幅に成長すると予想されているため、BruntWorkの8カ国への拡大と従業員の3200人の増加により、同社は追加の市場シェアを獲得することができる。 この拡張は、遠隔作業が一時的な大流行への対応から多くの企業の永続的な運用戦略にどのように進化したかを反映しています。 同社の満足度の高い評価を維持し、急速に拡大する能力は、そのオペレーティングシステムがさらなる成長をサポートできることを示しています。企業がリモートスタッフの選択肢を評価し続けるにつれて、証明されたセキュリティ認証と包括的なサービスモデルを持つプロバイダは、従来の雇用モデルや専門性の低い競争相手から市場シェアを獲得する可能性があります。

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Bruntworkは、3200人を超える遠隔労働力で8カ国に拡大

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