거대 기술 기업들은 현대 세계를 변화시켜 우리 삶의 모든 측면에 영향을 미치는 연결성과 혁신의 새로운 시대를 열었습니다. 이들 강국은 무엇보다도 비즈니스 수행 방식과 사람들이 세계와 연결하는 방식을 재정의하는 획기적인 기술과 서비스로 유명합니다. 디지털 타이탄의 어두운 면 그러나 그 이면에는 더 어두운 면이 대중의 감시를 자주 회피해 왔습니다. 즉, 개인 정보 보호 문제, 독점 관행, 디지털 거대 기업이 보유한 막대한 사회적 영향력 등이 복잡하게 얽혀 있습니다. 베테랑 기업가이자 세인트 루이스에 본사를 둔 인터넷 서비스 및 데이터 센터 회사인 Hostirian의 사장인 그는 오랫동안 기술 산업 동전의 다른 측면을 알고 있었으며 그의 경력의 대부분을 일반 사람들에게 경고하거나 교육하는 데 바쳤습니다. 특히 사람들의 민감한 정보와 관련하여 업계의 (악의) 관행에 대해 대중에게 공개합니다. 켄 콕스 Cox는 "데이터 개인 정보 보호 문제는 온라인 생활에서 중추적인 문제이므로 훨씬 더 많은 관심을 기울여야 합니다."라고 말합니다. "예를 들어 오늘날에도 유명한 '이용 약관'을 클릭할 때 여전히 신뢰감을 유지하는 세대가 있지만, 그들 중 많은 사람들은 그렇게 함으로써 기업이 데이터를 사용할 수 있다는 점을 이해하지 못합니다. 이익을 위해." Cox는 개인 정보를 자유롭게 공유함으로써 일반 사람들이 착취를 당할 수 있다고 강조합니다. 지난 몇 년 동안 전 세계적으로 수천 건의 개인정보 침해가 발생했으며 그 중 거의 2000건이 발생했습니다. 2022년에는 미국에서만. 보고됨 "이제 그 어느 때보다 우리는 이 엄청난 문제를 해결할 수 있는 인식을 높이고 규제를 추진해야 합니다." 더욱이 기술 기업은 알고리즘과 광고 플랫폼을 통해 대중 담론, 특히 뉴스 전파와 특정 정치적 의견에 막대한 영향을 미칩니다. 이러한 프로세스의 투명성과 여론 형성에 있어 조작이나 편견의 가능성에 대한 의문이 제기되었습니다. 이는 또한 알고리즘 편견과 같은 문제와 잘못된 정보, 증오심 표현, 온라인 괴롭힘과 같은 사회적 문제를 해결하기 위한 기업의 책임을 포함하여 구체적인 윤리적 영향을 미쳤습니다. "나는 이들 중 어느 것도 완전히 근절될 수 없다는 것을 이해합니다. 그러나 지금 우리가 서있는 곳에서는 사람들이 이 문제에 대해 철저하게 교육하지 않으면 자신을 효율적으로 보호하기 위해 할 수 있는 일이 거의 없습니다."라고 Cox는 믿습니다. 정보 및 개인 정보 보호 영역을 넘어 소수 기술 대기업의 손에 권력이 집중되면서 공정한 경쟁과 시장 지배력에 대한 우려도 커지고 있습니다. 일부 회사는 경쟁을 억압하고 소비자 선택을 제한하는 독점 관행으로 이미 비난을 받았습니다. 더욱이 중소기업에 대한 영향력은 논쟁의 여지가 없습니다. 중소기업을 몰아낼 수 있는 힘이 훨씬 더 많기 때문입니다. 대조적으로, 회사 규모에 따른 가격 차등으로 인해 부정적인 영향을 받았다고 합니다. 중소기업 소유자의 41% Cox는 "대기업은 오랫동안 중소기업을 활용해 왔습니다."라고 말했습니다. "옛날에는 밖에 나가서 멋지고 독특한 상점을 모두 볼 수 있었지만 이제는 구석구석에 대형 체인점이 있습니다. 사회로서 우리는 이 힘이 완전히 통제 불가능해지기 전에 되찾기 시작해야 합니다." 근무 조건과 관련하여 거대 기술 기업의 착취적 성격도 논쟁의 대상이었습니다. 일부 보고서에서는 장시간 근무 및 고압적인 환경을 포함하여 업계 내 의심스러운 노동 관행을 강조했습니다. Cox의 설명에 따르면, 근로자 안전에 관한 느슨한 노동 규정이나 법률이 있는 한 기업은 근로자의 신체적, 정신적 안녕을 계속 무시할 수 있습니다. "때때로 2023년이 되었다는 사실이 믿기지 않습니다. 아직도 강제징용을 논의해야 합니다. 끔찍하기 때문에 우리가 끈질기게 싸우면 상황이 달라질 수 있다는 것을 사람들에게 보여주려고 노력해 왔습니다." 기술이 주도하는 세상에서 보다 안전한 미래를 향한 길은 멀고 험난하지만, Cox는 각계각층의 사람들이 접근할 수 있는 종합적인 교육 프로그램을 제공함으로써 개인이 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필요한 지식과 기술을 갖추게 될 수 있다고 굳게 믿습니다. 개인정보를 보호하고 사회 전체의 안녕을 보장합니다. 대기업이 막대한 권력과 영향력을 행사하는 경우가 많지만, Cox는 단결된 개인이 변화를 주도하고 기업이 자신의 행동에 책임을 지도록 할 수 있다고 주장합니다. Cox는 "기술은 불평등과 해악의 근원이 아니라 긍정적인 변화를 위한 도구가 되어야 합니다. 투명성, 윤리적 관행, 책임감 있는 사용을 옹호함으로써 우리는 더 안전한 미래를 향한 길을 이끌 수 있습니다"라고 말했습니다. 이 이야기는 HackerNoon의 Brand As An Author 프로그램에 따라 Ascend의 릴리스로 배포되었습니다. 여기에서 프로그램에 대해 자세히 알아보세요: https://business.hackernoon.com/brand-as-author
