¿Imamantataq rimachkanchik? Willayta rikuchiypa atiyninqa sasachakuyniyuq kayta pisiyachiy atiyninpi kachkan, aswan sasachakuyniyuq willay huñukunatapas achka uyariqkunapaq yaykuy atikuq chaymanta hamut'anapaq ruwan. Kunan pacha tantanakuykunapi, rikuchiyqa mana t'aqwiypaq yanapakuyllachu - huk llalliq willay ñanmi, willay yachaqkuna chaymanta tanteaqkunapura ch'usaq kaqta puenteta ruwan. Allin rikuchiykuna mana willayta munay rikch'akuqllatachu ruwanku; paykunaqa crudo willayta ruway atiy hamut'aykunaman tikranku chaymanta tanteaqkunata aswan allin, aswan utqaylla chaymanta aswan yachayniyuq akllanakunata ruwayta atinku. Willayta willakuykunaman tikraspa, qhawayqa yanapakun willayta willayta mayqinkunachus estrategia purichinku, allin ruwayta allinchanku, chaymanta huk rakisqa hamut'ayta ruwan equipokunapura. ¿Imaraykutaq Willayta Rikuchiyqa ancha chaniyuq? : Rikunakuna carga cognitiva pisiyachinku, ruwaqkuna sasa willayta usqhaylla ch'unqayta saqispa, mana yuyayniyuq willayta allin yuyayniyuq hamut'aykunaman tikraspa. Runakunaqa rikusqa willakuykunataqa aswan utqayllam qillqamanta utaq yupaykunamantapas llamk'achinku. Sapa kuti citasqa yupay rikuykunata 60.000x aswan utqaylla simikunamanta ruwasqayku mana chiqaqchasqa kaptinpas, chiqapmi allin ruwasqa rikuchiykuna aswan utqaylla tanteayta atichinku, rikuy willayta utqaylla ruwanapaq natural atiyninchikta tapkachispa. Allinchasqa hamut'ay : Tendencias, anomalías, outliers nisqakunata resaltaspa, rikuchiykunaqa contexto critico nisqatam qun decisionkuna ruwaqkunapaq. Kay contexto atichinku atikuq sasachakuykunata utaq oportunidadkunata rikunankupaq, mana hina kaqtinqa, datukunata ruway atiy qhawayman tikraspa, chaymanta ruwaykunata purichin. Aswan kallpachasqa Decisión ruway : Willayta qhawayqa tukuypaq simi hina ruwan, chaymanta técnico chaymanta mana técnico kaqwan ruwaqkuna kikin qhawaykunaman yaykuyta atinku chaymanta tanteay ruwaypi participayta atinku. Kay democratización de datos nisqa aswan llapanpaq, willasqa rimanakuykunata tukuy patakunapi huk organizacionpi saqillan. Willakuywan purichisqa willakuy : Planificación de largo plazo nisqapiqa, rikuchiykunaqa yanapanmi datos históricos nisqapi patrones nisqakunata, tendencias nisqakunatapas qawachinapaq, chaykunam hamuq estrategias nisqakunata willanman. Paykunaqa huk qhawayta qunku sasa ruwaykunamanta, negociokunata yanapanku allinchaypaq, musuqyachiypaq, chaymanta recursokuna rakinapaq áreas nisqakunata riqsinankupaq. Kay hamut'aykuna sapa kuti willanku llalliq estratégico ruwaykunata kayhina qhatu mast'ariy, rurukuna wiñachiy utaq llamk'ay allin ruway. Planificación Estratégica Llapan qhawariy #1: Visualizaciones nisqakunata Interesados nisqaman hina ruway Huknin componente clave kaqmanta kaqpi organizacional datokuna qhawaypi kachkan, chaymanta lluqsiykunata imaymana interesadokunap necesidadnin específicas kaqmanhina ruway kachkan: efectivo : Kamachiqkuna hatun pata, estratégico qhawaykunata munanku, mayqinchus llalliq negocio métricas kaqpi t'inkisqa kachkan kayhina qullqi wiñaynin, gananciakuna, chaymanta tukuy allin ruway. Kay rikuchiykuna ñawpaqman churanku sasan ruwayta, chaywanmi tanteaqkuna tendenciakunata hinaspa puka banderakunata huk qawariypi qawanku. Tablas interactivas nisqakuna ruwaykunata utaq suyukunapi ruwaykunata pisiyachiq chaymanta ñawpaqman puriyta llalliq objetivos estratégicos nisqaman riqsichiq, aswan allin kanku. Kamachiqkuna wakin métricas kaqpi perforayta atisqankumanta allinta yanapakunku, ichaqa alto nivel ruwayta chaninchanapaq allin kaqtinlla. Kamachiqkuna chaymanta C-Suite : Directorkuna chaymanta hatun kamachiqkuna rikuchiykunata necesitanku mayqinkunachus metas estratégicas kaqwan realidad operativa kaqwan puente ruwanku, sapa kuti departamento-nivel ruway métricas kaqpi utaq proyecto KPIs específicos kaqpi t'inkisqa. Ejemplopaq, paykuna qhawayta atinkuman ruru ruwayta, regional rantiy tendenciakuna utaq rantiqpa satisfacción kaqninta segmentokunapura. Interactivo dashboardkuna aswan sumaq detallekunaman perforacionkunata qunku, kayhina ruway región utaq ruru linea kaqpi, hatun kamachiqkunata yanapan tendenciakuna riqsinankupaq chaymanta estratégico objetivokuna operacionalizanankupaq. Kuraq kamachiqkuna : Chawpi pata kamachiqkuna sapa p'unchaw llamkanakunaman estrategia tikraymanta ruwasqa kanku, chayrayku aswan hatun granularidadniyuq tablakuna ruwasqamanta beneficiakunku. Rikuchiyninku sapa kuti equipo utaq ruwaypaq específicas métricas kaqpi aswanta kallpachanku, allin ruway, ruruchiy chaymanta chaylla metakuna qatiyta atichispa. Ejemplopaq, huk rantiq kamachiq equipo kaqmanta ruwayninta qatinman, huk ruruchina kamachiqtaq ruwaypa utqaylla chaymanta calidadninmanta mitricakunata qhawanman. Chiqa pacha musuqyachiykuna chaymanta willayta categoría kaqmanhina filtrayta atiy (kayhina, equipo, ruway) sasachakuykunata usqhaylla allichayta saqin. Chawpi Pata kamachiqkuna : Qhawaqkuna chaymanta equipo umalliqkuna sapan chaymanta equipo-nivel ruwayta kamachinankupaq detallada, chiqa pacha rikuchiykunapi hapipakunku. Tablas de mandokuna mayqinkunachus ruwanakuna tukukuy tasas kaqpi, lluqsiy calidad kaqpi, chaymanta pisi pachapaq metakuna kaqpi métricas qunku, chaylla allichaykunata ruwanapaq chaymanta equipo kaqpi kaqkunaman yanapakuypaq ancha chaniyuq kanku. Ejemplopaq, servicio de cliente kaqpi, huk supervisor promedio kutichiy pachata chaymanta tasas de resolución kaqmanta chiqa pachapi qatinman, chaymanta usqhaylla kutichiykunata atichinman sasachakuykunaman imaynachus rikhuriptinku. Equipo umalliqkuna chaymanta qhawaqkuna : Llamk'aqkunapaq mayqinkunachus chiqamanta rantiqkunawan tinkinku, bienes ruwanku, utaq core ruwanakunata ruwanku, rikuchiykuna yaykuy atiy chaymanta ruwanakunaman hina kanan tiyan. Sasa, chiqa pacha mitricakuna, sapa ruruchiy tarifakuna utaq rantiqpa satisfacción puntuacionnin hina, ñawpaqpi llamkaqkunata yanapanku imayna ruwasqankuta entiendenankupaq chaymanta ruwayninku aswan hatun metakunawan tupachinku. Ejemplopaq, huk agente yanapakuy rantiq sapa p'unchaw retroalimentación puntuacionkunata rikunman, huk fabricapi llamk'aq chiqa pacha ruruchiy yupaykunata metakuna kaqwan qhawanman. Frontline Llamk'aqkuna Rikuchiykunata sapa organizacionpa nivelninpa mañakuyninman hina ruwaspa, empresakuna alineacionta aswan allinta ruwayta atinku, decisionkuna ruwayta atichiyta atinku, chaymanta qhawaykuna iskaynin metas estratégicas chaymanta operativas nisqakunata jerarquía nisqapi yanapasqankuta qhawayta atinku. Mana anchatachu niyta atikunman huk willakuy utaq tabla de mando qusqa chanin chiqamanta tinkisqa kachkan chaymanta atiyninwan . Huk genérico yupaykuna huñusqa aswan t'ikrayta uyariqkunamanta mañan mana allin ruwayta paqarichinqa – huk usuchiy ruwaqpa pachan chaymanta huk faltasqa oportunidad negocio chanin quypaq. atichiypaq audiencia objetivo ruwayta Llave Consideración #2: Allin Diseño Akllanakuna ruway Willayta Rikuchiyqa sapa kuti huk chiqan willayta quymanta kachkan chaymanta uyariqkuna chaskisqanku willakuy mana pantachiq, iskay yuyayniyuq utaq , aswan mana allin, pantasqa. Uyariqniykikunaq necesitasqankuta qhawarispaykiqa, kay allin ruwaykunan ruwakun: allin rikuchiypa huknin hatun kamachikuyninqa . Rikuchiypa munayninqa sasachakuyniyuq willayta huk formatoman destilarmi, chay formatoqa mana sasachu t'ikranapaq, mana qhawaqta atipaspa. Ama ch'aqwaychu mana necesario elementokunata chinkachispa imaynachus sumaqchasqa gráficos utaq llumpay etiquetakuna mayqinkunachus distraenku uma willaymanta. Rikuchiyta ruwachkaspa, sapa kuti tapuy: Simplicidad sobre Complejidad: sasan ruwaymi kay elemento yanapanchu willayta aswan sut'ita willayta, icha pantayta yapan? : Ch'uya, minimalista diseñokuna llamk'achiy mayqinkunachus kikin willaypi t'inkikunku, aswanta llumpay estilo utaq efectos kaqpi. Aswan pisi sapa kuti aswan kan mayk'aq willayta entiendenapaq ruwanapaq. Aswan allin ruway : ‘Tukuy imapas llapa runakunapaq’ kayta munaspaqa, aswantaqa imapas ancha sasachakuyniyuq kaqtam paqarichimun, chaymi mana uyariqmanpas allintachu yanapan. Común Trampa chikan laya willaykuna chikan chikan rikuykunata mutsun. Ejemplopaq, tabla de torta nisqa aswan allinmi proporcionkunata qawachinapaq, chiru grafico nisqañataqmi allin tiempopa risqanman hina tendenciakunata qawachinapaq. Mana allin rikchaq rikuchiyta akllayqa pantasqa t’ikraymanmi apawasunman otaq mana sut’ichu kanman. Allin Rikuchiy akllay: : Rikuchiyta willaypa imayna kayninwan tupachiy: Allin ruway : Categorías nisqapi achka kaqkunata tupachiy. Barras tablas : Tiempowan tendenciakunata rikuchiy. Chiru siq’ikuna : Variables nisqakunapura relaciones utaq correlaciones nisqakunata rikuchiy. Ch’iqichiy parcelas : Willayta huñukuna ukhupi kallpa icha sapa kuti rikuchiy. Ruphay mapakuna Iskay dimensionkunata tupachiyta munaspaqa hukllawasqa tablata servichikuyqa manam mayqintapas facil leenapaqchu kanman. Iskay allin calibrasqa tablakunaqa aswan allinmi kanman hukllamanta. Común Trampa: llimp'i huk kallpasapa yanapakuy kanman importante datokuna puntokuna kallpachaypaq utaq llalliq hamut'aykunaman yuyayta aysanapaq. Ichaqa colorta mana allinta utilizayqa pantachiwallanmanmi otaq rikuykunata pantachinmanpas. Sapa kuti colorta llamk'achiy propósito kaqwan, qhaway chaymanta chay datokuna enfatizayta munanki chaymanta llapa uyariqkunapaq yaykuy atikun, chaymanta pikunachus colorblind kanku. Color llamk'achiynin: : Paleta de colores nisqaykiqa pisi llave colorkunamanmi limitay. Importante puntokunata resaltanaykipaq contrastante colorkunata utilizay ichaqa ama askha colorkunawan rikuchiyta nishuta cargaychu. Rikuchiyniykikuna kasqankuta qhaway, llimp'ikuna huñusqakunata llamk'achispa, llapa qhawaqkunap chiqanchayta atisqanku. Organizaciónniykiqa color kamachiykunata utaq allin utaq mana allin ruwayta rikuchinapaq kamachiykunata churasqayuq kanman. Kaykunata chaskiy, ñawinchaq runakuna aswan facil ruwaykunata huk willakuymanta huk willakuyman t’ikranankupaq. Aswan allin ruway llimp'i ñawsa-amigo : Ama ‘moda’ llamk'achiyta llimp'imanta chaymanta estilomanta (yana qhipakuna, 3d columnakuna, wakkuna) maypi kay organizacionpa normasninmanta wakjina kanku imaraykuchus kaykunaqa aswan hark'ayta rikuchinku interesadokunaman pikunachus manchachisqaña kanku datokunawan chaymanta tablón de instrumentos kaqwan. Común Trampa mana yuyaypi qhawaqkunata pantachiyqa sasam willay rikuchiykunawan, aswanta rikuy elementokuna hatunyachisqa utaq mana tupaq kaptin. Escalakunata, ejekunata otaq proporcionkunata manipulaspaqa tendenciakunatan aswan importante hina qhawarichinman, chaymi mana allintachu tukuchinman. Pantasqa rikuykunamanta karunchakuy: : Sapa kutim qawarina ejes nisqakuna allin escalasqa kananpaq, chaynallataq proporciones nisqakuna allinta rikuchisqa kananpaq. Ama ejes nisqakunata kuchuychu mana necesario kaqtin, hinaspa sut'ita etiquetay ima anomalías nisqakunatapas datos nisqapi. Allin ruway : Tentacionmi kanman rikuchiykunata allichay, chaynapi qawachinanpaq, mana imatapas qawachinanpaq. Ichaqa, contexto tukuy ima kan mayk’aqchus ruway interpretakun chaymanta huk huch’uy challpuy trimestral qullqi tariypi mayk’aqchus wata ruway allin ñanpi kachkan mana huk distracciónchu kanan tiyan huk audienciapaq pichus probablemente achka operativo preocupacionesniyuq chaymanta chaskinqa huk conjunto indicadores willakuq ‘ama kaymanta llakikuychu kunan pacha’. Común Trampa imapas allin ruwasqa rikuchiyqa huk qhawariyllapi entiendenapaqmi kanan, ichaqa contextotapas necesitanmi hunt’asqa significadonta willananpaq. Kayqa sut'i chaymanta pisi rimayniyuq etiquetakuna, leyendakuna chaymanta titulukuna ima kanku chaymanta sut'inchanku ima willaytachus rikuchin chaymanta imarayku importante kaqta. Allin etiquetado ruwayqa ancha allinmi qhawaqta rikuywan pusananpaq, yanapaspa hukniray willay puntokunapura tinkuyninkunata hamut'anankupaq. Contexto y Etiquetado: : Huk sut'inchakuq tituluta churay, chaymi tablamanta llave apakuykunata resumenpi churan chaymanta llapa ejes chaymanta datos puntokuna sut'i etiquetasqa kasqankuta qhaway. Aswan allin ruway : Llumpay achka etiquetakuna llamk'achiyninqa chay rikuypa willakuyninta willaqpa chaninnintam huñun, hawapi nisqapi hina. Común Trampa Simplicidad vs Complejidad willayta qhawaspaqa, sut'i hinallataq ética nisqa kaymi ancha allin. Kayqa niyta munan, datoskunata honradamente presentayta, mana manipulaspa nitaq distorsionaspa huk narrativaman hina. Ético qhawayqa sapanchasqa llakikuykunamanta yuyayniyuq kaypas, aswanta sensibles willayta qhawaspa. Ético Rikuchiy: : Willayta mana riqsisqa ruwayta ñawpaqman churay mayk'aq sensibles willayta qhawachkanki sapalla pakasqa willayta waqaychaypaq. Willaypa pukyuta, limitacionkunamanta, chaymanta rikuchiypa propósitomanta sut'i kayqa yanapakuy ruwayta yanapan chaymanta riesgos éticos kaqmanta pisiyachin. Aswan allin ruway : Huk común qhawayqa mana sapalla willaykunata mana riqsisqa ruwaychu utaq willayta huñuychu hukhina mana munaspa mana allin qhawasqa runakunata rikuchiyta atinman. Común Trampas allin ruwayqa rikuchiyniykikuna achka runakunaman yaykuypaq ruwaymi. Kayqa niyta munan, tablakunata, gráfico nisqakunatapas mana sasachakuspalla entiendenankupaq, mana atiq qawaqkuna, ahinataq color ciegoyuq utaq mana rikuq runakuna. Principios de diseño accesibles nisqakunata churayqa manan llapanpaqchu aswanpas llapa qhawaqkunapaq sut’i kayta yapan. Yaykuna: : Alto contraste color esquemakunata llamk'achiy, ama llimp'ikunallapichu hapipakuy, categoríakunata t'aqanaykipaq. Pantalla ñawiriqkunapaq yapay, chaymanta qhawayniykikuna gris escalapi ñawirinapaq kaqta qhaway mayk'aq llimp'i mana akllanachu. Aswan allin ruway alt-texto : Rikuykunata aswan rikuypaq munananpaq kallpachakuypi haykuy atiyta qhaway. Askha sumaqchasqa elementokunata yapayqa utaq llimp'illapi hapipakuyqa, llimp'i rikuy pisiyuq utaq pisi rikuyniyuq runakunapaq rikuchiykunata mana anchatachu chayayta atin, hamut'ayta chaymanta llamk'achiyta pisiyachispa. Común Trampa Kay iskay huñu qhawaykunamanta willayta qhawayta aswan allin ruwayta atinku mayk'aq huk tantanakuypi churasqa chaymanta huk allin huñu kamachiykuna kanku qatiypaq huk t'aqwiq hina, willakuy utaq tabla de mando ruwaq hina, chaymanta kamachiqkunaman willayta allinta llamk'achiyta munanku empresanku utaq unidad negocionku ukhupi. Kay qillqasqaqa qillqaqpa liwrunmanta hurqusqam “ ’” Amazon nisqapi rantikunapaq, tapa, hardback hinaspa kindle nisqa formatokunapi. Datos: Principios Para Practicar – Volumen II ‘Análisis, Insight & Ética
