Maeștri manipulatori: 5 comportamente de care trebuie să fii atent

Vei întâlni oameni la locul de muncă cu rea intenție – cei care încearcă să profite de tine acționând ca o victimă și manipulându-te pentru a face lucruri care servesc intereselor lor, dăunând în același timp sănătății tale mintale și bunăstării personale.

Te vor păcăli să-și faci treaba pentru ei.

Te vor înșela spunând povești care nu sunt adevărate.

Te vor face să te îndoiești, să judeci și să-ți pună la îndoială abilitățile.

Manipulatorii sunt greu de observat deoarece, cu intenția de a înșela și a înșela, folosesc trucuri menite să te influențeze, să te exploateze și să te controleze. Ei sunt rapid să vă simtă punctele slabe și deștepți să știe cum să le valorifice.

Manipulatorii ne cunosc adesea mai bine decât ne cunoaștem noi înșine. Ei știu ce butoane să apese, când să facă acest lucru și cât de greu să apese. Lipsa noastră de conștientizare de sine ne poate face ușor să fim exploatați.

— George K. Simon Jr.

Lăsându-i să intre în viața ta sau oferindu-le puterea de a te suprasolicita cu cerințele lor urâte nu numai că dăunează bunăstării tale, ci îți pune obiectivele în spate, ajutându-i în același timp să-și atingă obiectivul.

Manipulatorii sunt, de asemenea, flămânzi de atenție – aceștia consumă o parte semnificativă a timpului și energiei tale, făcându-te să prioritizezi nevoile și preocupările lor față de lucrurile pe care le prețuiești în viață.

Iată cele 5 semne că ești manipulat la locul de muncă cu strategii pentru a te salva de a fi ținta înșelăciunii:

Laudă falsă pentru a vă atrage atenția

Există oameni la locul de muncă care încep mereu cu lingușiri – îți spun cât de grozav ești sau cât de uimitor este tot ceea ce faci? Îți exagerează realizările? Sfarsesc prin a te lasa sa te simti bine cu tine?

Sunt șanse ca aceștia să fie manipulatori care aplică principiul reciprocității – oferind ceva pentru a obține ceva de la alții – sporind șansa lor de a te face să răspunzi la comportamentul lor drăguț respectând cerințele lor. Te umplu cu complimente excesive doar pentru a-ți folosi mai târziu dorința de a le mulțumi împotriva ta.

Manipulator: Ești atât de bun la rezolvarea problemelor. Modul în care ați identificat o soluție pentru [xyz] a fost uimitor. Sunt impresionat. Mi-aș dori să fiu la fel de bun ca tine. Sunt blocat cu această problemă foarte mare și nu știu cum să o rezolv. Sunt sigur că o vei rezolva în cel mai scurt timp.

Tu: La naiba da! (gândind în interior). Care este problema ta?

Manipulator: Sunt uimit să văd că gestionați atât de multe responsabilități cu atâta ușurință. Faci să pară prea ușor. Abia aș supraviețui dacă aș fi în situația ta. Recent, am lucrat la [xyz] care mă omoară. Îmi fac griji că nu îmi pot îndeplini angajamentele. Crezi că poți ajuta?

Tu: Da! Nu e mare lucru pentru mine.

Se pare că avem o reacție atât de pozitivă automată la complimente, încât putem cădem victimele cuiva care le folosește într-o încercare evidentă de a ne câștiga favoarea.

— Robert B. Cialdini

Deoarece sunteți în mod inerent programat să răspundeți la reciprocitate, este posibil să nu vă dați seama când această tendință este exploatată de manipulatori pentru a îndeplini o agendă ascunsă sau un scop.

Pentru a preveni să cazi în această capcană, pune-ți aceste întrebări:

1. Este comportamentul sau complimentul lor autentic sau pare o tactică de a câștiga o favoare?
2. Care este motivul lor pentru a vă aborda? Ce încearcă ei să realizeze?
3. Te simți obligat să le spui da? Funcționează principiul reciprocității?
4. Ce vă cer să faceți? Chiar vrei să-i ajuți sau te simți obligat?
5. La ce ar trebui să renunți? Merită?

Punerea acestor întrebări te va face să te oprești pentru a evalua cererea lor, în loc să o accepti implicit.

Ajută-i cu siguranță pe alții, dar nu te lăsa păcălit în asta. Nu vă fie teamă să refuzați cererile care vă fac inconfortabil sau nerezonabile.

Fiind extrem de susținător

Există oameni la locul de muncă care par întotdeauna să vă susțină acțiunile, să vă ia partea și să vă dau motive să credeți că ați avut dreptate în timp ce alții au greșit?

Cel mai probabil sunt manipulatori care încearcă să se lege cu tine exploatându-ți emoțiile și felul în care te simți. Încearcă să se conecteze cu tine, împărtășind povești sau spunând lucruri care se pot relata. Scopul lor este să-ți câștige încrederea împărtășindu-ți sentimentele negative și apoi să te manipuleze pentru a-și promova agenda.

Manipulator: Sunt complet de acord cu tine. Ar trebui să mergi mai departe și să implementezi această politică. Dacă alții nu sunt de acord, e problema lor.

Tu: În sfârșit, cineva care mă înțelege (gândind în interior).

Manipulator: Ai dreptate când simți așa. Ai meritat pe deplin această promovare. Managerul tău trebuie să fie părtinitor.

Tu: Ea mă înțelege (gândind în interior).

Dar sprijinul lor nu este autentic – ei nu te prețuiesc și nu le pasă de bunăstarea ta. În loc să te ajute să treci peste emoții dure, ele ajung să le exacerbeze.

Sprijinul lor îți poate hrăni ego-ul și te poate face să te simți bine cu tine însuți, dar faptul că nu privești situația în mod realist te împiedică să rezolvi conflictele și chiar îți poate afecta reputația.

Manipularea emoțională îți uzează în mod metodic valoarea de sine și încrederea în tine și îți afectează încrederea în propriile percepții. Te poate face să-ți compromiți fără să vrei valorile personale, ceea ce duce la o pierdere a respectului de sine și la un concept de sine deformat. Cu apărarea slăbită sau complet dezarmată în acest fel, ești și mai vulnerabil la alte manipulări.

— Adelyn Birch

Pentru a evita manipularea emoțională, pune-ți aceste întrebări:

1. Persoana este de acord cu tine să te facă să te simți bine sau chiar crede asta? Dar lucrurile pe care le-au spus sau le-au făcut te-au făcut să crezi așa?

   
   

2. În ce fel este util sprijinul lor - vă permite să rezolvați conflictul sau complică lucrurile și mai mult?

   
   

3. Puteți obține sfaturi de la alții despre situația dvs.? Ce au de spus?

   
   

4. Ce te-ar putea face susceptibil la manipulare – nevoia ta de aprobare sau teama de conflict?

Recunoașterea semnelor că ești o țintă a manipulării emoționale este crucială pentru a te ajuta să gândești corect. Te face să iei în considerare alte puncte de vedere și perspective în loc să te concentrezi doar pe dorințele și nevoile tale.

Șantajul acționând ca o victimă

Există oameni la locul de muncă care își exagerează frecvent dificultățile? Îi învinovățesc pe alții pentru circumstanțele lor, prezentându-se drept victime nevinovate? Se plâng că nu sunt tratați corect?

Evidențierea suferinței lor sau afișarea emoțiilor triste este strategia lor de a te face să-ți pară rău pentru ei. Acționarea neputincioasă face apel la empatia ta, ceea ce te face să te simți obligat să-i ajuți.

Sunteți împiedicat de vinovăție să îi susțineți sau să le oferiți ceea ce își doresc, pentru că nu faceți acest lucru vă face să arăți crud și neconsiderat. Jucând o carte de victimă te transformă într-un salvator, ceea ce este exact ceea ce își dorește un manipulator.

Manipulator: Am fost atât de stresat în ultima vreme. Nimeni nu înțelege cât de greu mi-a fost cu tot ce se întâmplă acasă. Toată lumea este preocupată doar de termene limită. Nimănui nu-i pasă prin ce trec.

Tu: Am inteles. Poate vă pot ajuta cu volumul de muncă.

Manipulator: Simt că nu fac parte din echipă pentru că nimeni nu mă ascultă. Este demotivant. Oricât m-aș strădui, nimic nu se schimbă.

Tu: Echipa este de vină pentru că te-a făcut să te simți așa. Voi vorbi cu ei.

Actul de victimă este o formă de agresiune pasivă. Ea caută să obțină satisfacție nu printr-o muncă cinstită sau o contribuție făcută din experiența, intuiția sau dragostea cuiva, ci prin manipularea altora prin amenințare tăcută (și nu atât de tăcută). Victima îi obligă pe ceilalți să vină în ajutorul lui sau să se comporte așa cum dorește, ținându-i ostatici în perspectiva propriei boli/coliziune/dizolvare psihică ulterioară sau pur și simplu amenințăndu-le că le vor face viața atât de mizerabilă încât să facă ceea ce vrea el.

— Steven Pressfield

Rezistă să fii târât în manipularea victimelor punând aceste întrebări:

1. Par să prospere cu drama sau au întotdeauna o criză de împărtășit?

   
   

2. Își recunosc ei rolul lor în problemă sau conflict?

   
   

3. Care sunt lacunele sau inconsecvențele în ceea ce spun ei?

   
   

4. Te fac să te simți vinovat sau responsabil pentru problemele tale chiar și atunci când nu ești conectat sau nu este vina ta?

   
   

5. Cum le puteți permite să își rezolve propriile probleme în loc să le rezolve problemele pentru ei?

Nu vă lăsați păcăliți de oamenii care se prezintă drept victimă pentru a vă face să vă comportați așa cum își doresc ei. Recunoașteți dacă cineva are cu adevărat nevoie sau vă manipulează jucând cartea victimei.

Prezentați informații înșelătoare pentru a-și atinge obiectivele

Aveți oameni la serviciu care par să obțină întotdeauna acceptul tuturor? Îți spun că au sprijinul altora în timp ce tu ești singurul care a rămas? Menționează oameni cu autoritate sau cei cu poziții de putere pentru a te convinge să iei decizii pripite fără să-ți dea timp să te gândești?

Acești oameni creează un fals sentiment de urgență și îți prezintă informații ambigue și inexacte, inducând astfel în eroare să fii de acord cu lucruri pe care altfel nu le-ai accepta.

Ignoranța pluralistă - mergând împreună cu o viziune pe care nu o ai pentru că crezi, în mod incorect, că majoritatea celorlalți oameni din grup o dețin - te face să crezi că toți ceilalți sunt de acord și că ești singurul cu o opinie diferită. Deci, în loc să-i provoci, îți este ușor să mergi pur și simplu la bord.

Înșelat de părerile reale ale altor oameni, te simți obligat să adere la acea iluzie. Incapacitatea de a vedea ce se întâmplă în capul altora te face vulnerabil la înșelăciune și manipulare.

Manipulator: Toată lumea este foarte încântată de ideea mea. Ei cred că va schimba jocul pentru companie. Acum, am nevoie doar de sprijinul tău (spunând tuturor același lucru).

Tu: Hmm, dacă toți ceilalți cred că asta va funcționa, sunt de acord cu tine să mergi mai departe (crezând în secret că este o idee teribilă).

Manipulator: John (cineva aflat într-o poziție de putere) a aplaudat ieri propunerea mea în fața întregii echipe. Se așteaptă să conduc.

Acum, am nevoie doar de ajutorul tău pentru a face acest lucru un succes. (John nu a făcut-o niciodată).

Tu: Nu pot merge împotriva lui John (gândind în interior). Ce ai nevoie de la mine? (Nu împărtășesc domeniile de îngrijorare).

Când controlezi informațiile sau o manipulezi, nu ai nevoie de forță pentru a ține oamenii sub degetul tău mare. Ei rămân acolo de bunăvoie.

— Veronica roth

Pentru a evita să fii manipulat de informații false, pune-ți aceste întrebări:

1. Ce dovezi susțin afirmațiile lor? Cum pot verifica încrucișat faptele?

   
   

2. Cum pot să-mi împărtășesc preocupările cu alții și să încerc să mă asigur că luăm decizia corectă în mod colectiv?

   
   

3. Care este cel mai rău lucru care se poate întâmpla dacă spun ceea ce trebuie să spun sau fac ceea ce trebuie să fac chiar dacă toți ceilalți nu sunt de acord cu asta?

   
   

4. Ce este mai important - să mergi cu grupul sau să iei o decizie bună?

Deveniți rezistent la manipulare prin informații false. Fă un pas înapoi. Analizați informațiile cu calm.

Utilizați contribuții minore pentru a câștiga recompense majore

Aveți oameni la locul de muncă care par să apară peste tot – sunt prezenți la toate proiectele, discuțiile și deciziile importante? Se comportă foarte ocupați sau se comportă ca și cum lucrurile nu s-ar mișca fără ei?

Priviți cu atenție și veți descoperi că nu fac nicio contribuție majoră. Ei apar peste tot și aleg cele mai ușoare sarcini cu un timp minim, oferind o scuză că au deja prea multe în farfurie. Apoi, te păcălesc făcându-te să crezi că ei sunt cei care conduc întregul spectacol.

Ei își asumă meritul pentru munca altora, le fură ideile și își prezintă munca ca fiind a lor. Își sporesc reputația fără a depune munca necesară. Așa te induc în eroare, construind încredere și credibilitate.

Manipulator: Am petrecut săptămâni întregi să dezvolt o propunere pentru acest nou produs (ignorând echipa care a făcut cea mai mare parte a muncii).

Tu: Asta arata grozav. Ați depus mult efort în cercetare și design. Sunt sigur că va fi un succes uriaș (neștiind oamenii care au fost motorul principal din spatele ideilor).

Manipulator: Am venit cu această idee inovatoare pentru o campanie de social media. Am primit câteva propuneri de la echipă, dar nimic nu a făcut clic. Apoi am avut acest moment de descoperire. (Mințit în legătură cu faptul că un alt membru al echipei a fost cel care a lansat-o în timpul sesiunii de brainstorming).

Tu: Wow, asta este genial! Uimitor că ai venit singur cu asta.

Învață să-ți distrugi inamicii deschizând găuri în propria reputație. Apoi stai deoparte și lasă opinia publică să-i atârne.

— Robert Greene

Iată câteva întrebări pentru a contracara acest comportament manipulator:

1. Își iau credit numai atunci când este benefic în timp ce îndepărtează vina asupra altora?
2. Există inconsecvențe în modul în care își descriu rolul într-un proiect?
3. Au tendința de a-și exagera implicarea în proiecte de succes?
4. Se concentrează întotdeauna pe rolul lor, fără să recunoască sau să mulțumească oamenilor care au contribuit cu adevărat la muncă?
5. Se întrerup des pentru a distra atenția asupra lor și asupra muncii lor?

Nu lăsați manipulatorii să primească laude sau recunoaștere pentru proiectele la care alții au contribuit foarte mult. Pune-le întrebări detaliate despre munca lor înainte de a revarsa laudele.

Rezumat

1. A fi lăudat la locul de muncă te poate simți grozav, dar te face și o țintă pentru manipulare. Ferește-te de oamenii care te laudă fără un motiv întemeiat și se așteaptă să faci ceva în schimb.

   
   

2. Emoțiile negative adesea vă întunecă judecata. Sub influența lor, manipulatorii pot încerca să profite de tine susținând cum te simți și folosind încrederea câștigată pentru a-și avansa agenda.

   
   

3. Manipulatorii care acționează ca victime încearcă să vă înșele câștigându-vă simpatia. Ei prosperă pe dramă și au întotdeauna o criză de împărtășit. Nu-i lăsa să te manipuleze jucând cartea victimei.

   
   

4. Obținerea acceptului spunându-ți că alții sunt la bord este o strategie de exploatare folosită adesea la locul de muncă. Nu luați informațiile la valoarea nominală. Validați-l prin surse credibile. Fă-ți treaba.

   
   

5. O strategie principală folosită de mulți manipulatori este folosirea muncii altora pentru a câștiga credit și recunoaștere fără a face nimic semnificativ. Întrebați-vă pentru a identifica cine a făcut munca adevărată, în loc să-i împodobiți cu laude pe care nu le merită.

Această poveste a fost publicată anterior aici . Urmărește-mă pe LinkedIn sau aici pentru mai multe povești.