Table of links Mesa de la izquierda Abstract Abstracción 1 Introduction 1 Introducción 2 Is an ethnographic study the right choice? 2 ¿Es un estudio etnográfico la elección correcta? 
 
 
 
 El contexto de su investigación El tipo de preguntas de investigación que desea responder Qué estudios etnográficos requieren del investigador 3 Planning an ethnographic study 3 Planificación de un estudio etnográfico 
 
 
 
 
 
 Encontrar un sitio para el trabajo de campo Observación participante o no participante Duración del trabajo de campo Espacio y ubicación Fundamentos teóricos 4 Implementing your ethnographic study 4 Implementación de tu estudio etnográfico 
 
 
 
 
 
 Obtener acceso y comenzar Gestionar sus prejuicios Durante el estudio ir a nativos Dejar el campo 5 From Data to Text 5 De los datos al texto 
 
 
 Análisis reflexivo e inductivo Escribir etnografía para audiencias de ingeniería de software - Informar de los resultados 6 Ethnography and Research Ethics 6 Etnografía y ética de la investigación 7 Final comments, Further reading and References 7 Comentarios finales, Más lectura y Referencias 3 Planning an ethnographic study 3 Planning an ethnographic study La etnografía pertenece a la categoría de diseños de investigación flexibles [47], donde se espera que tanto el enfoque de la investigación como el trabajo de campo concreto se adapten durante el proceso de investigación. Sin embargo, esto no implica que la planificación sea redundante. Un estudio etnográfico todavía necesita ser planificado. Es importante que tanto el investigador como los profesionales tengan una comprensión compartida de lo que podría suceder una vez que el investigador se une al proyecto. Además, los planes deben ser revisados y adaptados regularmente, y todos deben mantenerse alineados a lo largo de la investigación. 3.1 Finding a site for field work A menudo, el estudio etnográfico habría sido preparado por contacto previo entre el investigador, la empresa y los miembros pertinentes del equipo de desarrollo. En otros casos, el investigador etnográfico podría identificar una empresa o un proyecto de código abierto que se ajusta al interés y la pregunta de investigación. Cuando los miembros del núcleo están trabajando con un complejo de trabajo de campo de cinco, el estudio etnográfico puede afectar su trabajo, por lo que la empresa y el equipo del proyecto necesitan estar de acuerdo con el estudio y el plan. Debido a que los miembros de la etnografía son una forma extremadamente flexible de hacer su trabajo de investigación, la buena comunicación con el proyecto y en muchos casos la gestión de la empresa es necesaria para permitir la coordinación y el replanteamiento. Una forma de hacer esto es crear un comité de dirección para el estudio de la comunidad de investigación, que consiste en el investigador, el PI del proyecto, un contacto del proyecto y la persona responsable de la colaboración de investigación en el proyecto. Este comité se reuniría regularmente para discutir si se necesitan cambios en la logística del trabajo de campo, y para asegurarse de que los recursos necesarios para el estudio 3.2 Participant or non-participant observation La mejor manera de comprender la cultura y las prácticas de una comunidad en estudio, es formar parte de esa comunidad. Estudiar las prácticas de ingeniería de software como ingeniero de software a menudo permite la participación. Por ejemplo, los investigadores pueden convertirse en miembros de las comunidades de código abierto participando en el desarrollo. Sin embargo, las empresas comerciales pueden no ser tan felices para que los investigadores modifiquen su código, y el software altamente especializado – por ejemplo, software para modelar sistemas hidráulicos [61] – requiere una experiencia que los investigadores de ingeniería de software normalmente no dominarían. En tales casos, el investigador necesita encontrar un papel que les permita observar y convertirse en un miembro culturalmente competente de la comunidad. Una manera podría ser actuar como un miembro del proyecto recién empleado, un aprendiz en el contexto específico del desarrollo. En el investigador asumió un papel administrativo [37]. Ambos de estos ejemplos resultaron en que el investigador se incorporó al trabajo del equipo de una manera que era aceptable para todos los interesados. Decidir el papel del investigador en el campo debe tomarse junto con el equipo de proyecto colaborador. También otras partes interesadas como la gestión y en algunos casos incluso los clientes de la organización deben ser consultados. No siempre será posible participar en el desarrollo y una observación más pasiva puede ser la única opción. En este caso el investigador se sentará en silencio y observará, escuchará y tomará notas pero entonces es importante mantener alerta para la actividad particularmente pertinente. 3.3 Duration of field work ¿Cuánto tiempo necesita el investigador de campo para pasar con el equipo de software? En nuestra presentación de estudios etnográficos publicados [51], hubo una amplia variedad de períodos de trabajo de campo. La respuesta tradicional de los etnografos sería: hasta que el investigador pueda actuar como miembro competente de la cultura, o hasta que el investigador deje de aprender cosas nuevas. Al igual que en otros métodos de investigación cualitativa, la saturación de las observaciones es una indicación para terminar un estudio etnográfico. Aquí, la superposición de la experiencia al investigar prácticas de ingeniería de software como un investigador de ingeniería de software podría acortar el tiempo necesario: aunque las prácticas específicas de software podrían ser nuevas, el trabajador de campo comparte un terreno común con los equipos observados en forma de experiencia profesional compartida. Sin embargo, la saturación 3.4 Space and Location El trabajo de campo etnográfico debe tener lugar donde se lleven a cabo la cultura y las prácticas que se estudian. Pero ¿dónde se lleva a cabo el desarrollo de software? El desarrollo de software está tanto ancorado en el mundo físico, donde se encuentran los desarrolladores de software, como en el reino digital, donde se encuentra el software. Las observaciones a menudo necesitan combinar la observación física y una comprensión de cómo las acciones físicas se relacionan con el entorno de desarrollo, los documentos digitales, los cambios y la gestión del código fuente, así como los efectos sobre el software desplegado. En particular, cuando el código de la organización se convierte en la cooperación y la colaboración en el desarrollo defectuoso es el foco de un estudio etnográfico defectuoso, la observación participativa en solo una parte de los riesgos de descuidar las condiciones remotas para la colaboración. Para abordar este potencial prejuicio de trabajo, la etnografía multi-sitio pone de relieve la necesidad de discutir el trabajo de campo etnográfico en todos los lugares involucrados. La etnografía multi-sitio implica que el investigador entre y sea aceptado en diferentes sitios de la actividad híbrida, donde los desarrolladores pueden trabajar más tiempo, por ejemplo, una o más semanas, en todos los lugares donde los miembros del proyecto o las partes interesadas pertinentes se encuentran. Como un reto adicional, especialmente después de las lockdowns debido a la pandemia El trabajo de campo etnográfico aquí puede seguir un artefacto, por ejemplo, un informe de error o la documentación de la arquitectura de software, o puede centrarse en las actividades de los individuos, por ejemplo, el arquitecto de software de (una parte de) el software, o un grupo de desarrolladores. Las diferentes formas de "etnografía virtual" se han desarrollado como una forma de observar culturas basadas en Internet (por ejemplo [29, 33, 43] ). Independientemente de cuán bien se planifique y prepare el trabajo de campo, incluso en proyectos más pequeños, el etnografo no podrá observar todas las actividades relevantes que están en curso. 3.5 Theoretical underpinning La ingeniería de campo se ve a menudo como un método de investigación de fondo arriba donde el desarrollo de temas y conceptos se basa en análisis reflexivo e inductivo. Las teorías se desarrollan luego comparando los resultados de varios estudios etnográficos. Para relacionar los estudios etnográficos entre sí, los temas y conceptos desarrollados en estudios anteriores tienen que estar conectados con el trabajo de campo y el análisis de los estudios posteriores, y esto se puede hacer a través de la teoría. Un ejemplo es la teoría social del aprendizaje por Lave y Wenger [34]: la comparación de los hallazgos de estudios ampliamente variados condujo a la formulación de un conjunto de conceptos relacionados, una teoría. Esta teoría puede entonces ser utilizada como un enfoque para el trabajo de campo en nuevos estudios etnográficos explorando el aprendizaje social en diferentes contextos, o para discutir el análisis Un peligro de utilizar la teoría de las tarjetas de trabajo colaborativo desde el principio, sin embargo, es que el enfoque que proporciona una teoría puede convertirse en un vicio en el trabajo empírico. Puede impedir al investigador prestar atención a aspectos de las prácticas observadas que no se ajustan a la teoría. Para prevenir los vicios basados en la teoría, se pueden aplicar las mismas técnicas utilizadas para otros vicios (véase este capítulo, sección 4.2). Por ejemplo, la etnografía estudia los equipos de desarrollo de software como subculturas o como prácticas sociales. Las teorías sociales que se centran en las prácticas sociales y cómo constituyen reflexivamente la estructura social, por lo tanto, podrían ajustarse bien con las observaciones y los hallazgos y ayudar a desarrollar insights relevantes. Hay varias teorías de esta práctica. Por ejemplo, la teoría La decisión de considerar los marcos teóricos puede tomarse en base a la intención de investigación, por ejemplo, si la intención es diseñar y mejorar herramientas, el uso de un marco teórico que proporciona un vocabulario para identificar y discutir el papel de las herramientas puede ser una ventaja. Como se mencionó anteriormente, la teoría también se puede utilizar para interpretar los datos después, por ejemplo, Sharp et al. [56] usó dimensiones cognitivas para analizar representaciones que se recogieron utilizando la cognición distribuida como un marco. El artículo de Giuffrida y Dittrich [25] proporciona un ejemplo donde se utiliza la investigación etnográfica para desarrollar la teoría. Se desarrollan aún más conceptos desde la teoría de la coordinación y la comunicación para explicar ampliamente diferentes tasas de éxito de proyectos estudiantiles en proyectos estudiantiles distribuidos. 
 
 
 Los autores: 
 
 
 
 Yvonne Dittrich Helen Sharp Cleidson de Souza Los autores: 
 
 
 
 Yvonne Dittrich por Helen Sharp Cleidson de Souza 
 
 Este artículo está disponible en archivo bajo la licencia CC by 4.0 Deed (Attribution 4.0 International). Este artículo está disponible en archivo bajo la licencia CC by 4.0 Deed (Attribution 4.0 International). Disponible en Archivo

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