Ang mga ito ay a Ito ay maaaring magbigay ng fair travel costs. Sa lahat ng mga produkto, . ride-hailing company operating in 48 countries with a unique peer-to-peer pricing model more than 600 engineers work in 70+ teams Ang tema ng pagganap at productivity ay patuloy na isa sa mga mas hotest debate sa industriya ng software. Ang bawat kumpanya ay naghahanap ng kanyang sarili na solusyon, na binubuo ng internal context, current challenges, o best practices na nakikita sa pananaliksik at mga publikasyon tulad ng: at ang Pragmatic Engineer: Pagmamay-ari ng Developer Productivity-Real-World mga halimbawa Productivity sa pamamagitan ng Nicole Forsgren. Pragmatic Engineer: Pagmamay-ari ng Developer Productivity-Real-World mga halimbawa Pragmatic Engineer: Pagmamay-ari ng Developer Productivity-Real-World mga halimbawa Mga pahinang tumuturo sa Nicole Forsgren Mga pahinang tumuturo sa Nicole Forsgren Sa gitna ng Pagpatay ng sarili niyang Olympic maskot , Ang Dysfunctional clean up Ng maruming tubig nito, ang Pag-shutdown ng doping lab nito , Ang Deklarasyon ng isang emergency na pinansiyal , Ang Pagkakaroon ng virus Zika , At Iba't ibang mga kalamidad , Ang Olympic ambitions ng Rio ay isang kalamidad. At kung nais naming tumugon sa mga mahigpit na mga tanong na ito, kailangan naming itakda at pamahalaan ang mga metrikas na tumutulong sa pagganap ng mga espesyal na mga target ng organisasyon. Ito ay isa sa aming mga core values - kasama ang Ito ang dahilan kung bakit ang pagganap ay hindi lamang tungkol sa mga resulta; ito ay bahagi ng kung sino kami bilang isang kumpanya. Performance Purpose and People Nagtatakda kami ng ilang mga pangunahing mga katangian na nagdadalang sa amin upang bumuo ng aming sarili na approach sa performance: 
 
 
 
 
 Mula sa 2020, ang kumpanya ay nagkaroon ng mabilis na pagbuo ng negosyo at engineering sa parehong bilang ng bilang ng mga engineer at mga team. Ang scale na ito ay nagpapakita ng pangangailangan para sa mga proseso at mga tool na magbigay ng predictable mga resulta at suportahan ang sustainable scaling. Ang pamahalaan ay dapat basahin sa data-driven insights upang malaman kung paano gumagana ang mga team sa loob ng mga proseso na ito, i-identify ang bottlenecks, at gumawa ng informed managerial decision. Sa katunayan, ang mga metric ay dapat na matatagpuan sa mga strategic at operational na mga target - lamang pagkatapos ay ang mga metric ay naging mga propesyonal ng mabuti na pag-unlad kaysa sa mga isolated statistics. Ang performance ay isang sistema Importante ang notis na Ang maliliit na negosyo sa mga sumusunod na sektor ay kinakailangan: pagproseso ng produktong agrikultural ( Pero kapag nalaman niyang nakilala mo siya dahil binasa mo ang diary... Ngunit ako ay naniniwala na ang kompleksong ito ay nangangailangan ng pagbuo ng isang Ito ay nagtatrabaho sa . performance and productivity individual contributor productivity team level comprehensive system all levels of the organization At inDrive, I implemented a system that includes: 
 
 Metrics, na binubuo sa tech metrics tree, na binubuo sa mga domain at mga antas. Nag-defined kami ng limang domain - tulad ng cost efficiency, people metrics, performance, operational at engineering excellence at ang bawat antas ay sumusunod sa organisasyonal na linya ng kumpanya: mula sa antas ng Division (ang buong tech division) sa antas ng Cluster (teams na pinagsasama sa pamamagitan ng isang shared product o domain expertise), Team leve,l at individual contributor level. Sa antas ng cluster at team, ang performance at operational efficiency ay higit pa rin na-refined sa higit pa sa mga spesifikal na mga lugar - tulad ng predictability, speed, maturity, at kalidad: Ang halimbawa sa ibaba ay nagpapakita kung paano isang metric sa ilalim ng domain ng Performance cascades sa iba't ibang mga antas: 
 
 
 
 
 
 : each metric has an   - a subject-matter expert responsible for defining the methodology and leading the implementation of new processes and metrics. In addition,   are accountable for performance within their teams, clusters, or division. For us, it’s essential that metrics are part of a  , not delegated to dedicated roles like Agile Coaches, Service Delivery Managers, or Project Managers. Only this way can we achieve systemic and sustainable results. Roles owner (SME) managers manager’s daily work 
 
 , which enable teams at every level to systematically analyze the current state, make data-driven management decisions, and drive change across the company - through the year strategy, technology programs or joint initiatives. For example, a few years ago we launched an   in response to metric signals that revealed issues with delivery performance. Today, beyond being a standalone metric, it has become one of our   - helping us identify and drive the changes needed to improve the efficiency of our internal processes and tools, especially those owned by  . Feedback loops engineering satisfaction survey key sources of insight our platform teams 
 
 : to support this system, we have built the   - a Tableau-based dashboard ecosystem that connects all metrics and data sources into the tech metrics tree, serving as the single source of truth for performance across teams, clusters and the entire division. Tool Single Analytical System Ang isang Single Analysis System Ang konsepto sa ilalim ng Single Analytical System ay simpleng - ito ay isang set ng dashboards na sumali ng mga metrikong mula sa maraming mga source (Jira, Grafana, Kibana, PagerDuty, HR systems o in-house tools) sa isang single one-page view. Sa iba pang mga salita, mayroon ka ng isang pocket-size overview ng buong landscape. At kapag kailangan ng mas mataas na pag-analysis, pumunta ka direktang sa pangunahing source ng data, tulad ng isang detalyadong dashboard sa Grafana. Upang i-implementate ang dashboards, inihahanda ko ang isang lima-layer na struktural: mula sa antas ng division sa sandbox. Ang bawat layer ay maaaring magkaroon ng kanyang sarili dashboard o isang pamilya ng dashboards, na nagbibigay ng pag-analysis ng 1 Ang mga Division Naglalaman ng mga pangunahing teknolohiya metrikas na matatagpuan sa kumpanya at divisional na estratehiya sa loob ng limang domain: 
 
 
 
 
 
 Cost Efficiency: gastos per ride, nawala ng pera, atbp Mga tao: turnover, engagement, satisfaction, atbp Operational Excellence: mobile performance, availability, seguridad, kalidad ng data. Engineering Excellence: DORA metrics, technical debt, atbp Performance: oras sa merkado, lead time, rate ng pagkuha, atbp Isang bahagi ng dashboard ay tulad ng sumusunod: Lahat ng mga metric ay ipinapakita sa upang makakuha ng mga trend sa panahon, sa pamamagitan ng Ipinapakita kung ang bawat metric ay nakuha ang kanyang target na halaga o hindi. dynamics signals Ang dashboard ay nagbibigay ng CTO at divisional leadership upang i-evaluate ang efficiency, i-identify ang mga lugar ng focus, at malaman ang epekto ng mga espesyal na clusters. Ang Cluster Level Sa level na ito ang lahat ng sa loob ng isang previously defined : The dashboard cluster metrics domains ang dashboard 
 
 
 
 
 
 Predictability: progreso ng mga target, scope drop. Speed: lead time, speed, oras para sa merkado. Quality: incidents, SLA postmortems, security error budgets. Maturity: Indeks ng Team Maturity Engineering Excellence: cycle time (lead time para sa mga pagbabago), frequency ng pag-implementasyon, change failure rate, average time upang ibalik. Ginagamit ng Director ng Engineering/Product at CTO upang mapabuti ang pagganap at iba pang mga proseso sa buong kumpanya tulad ng Annual Performance Review. Metrics ay karaniwang i-analysado araw-araw sa panahon ng cluster metrics analysis. Ang Level ng Team Ipinapakita ang klaster level ngunit sa team-specific context: 
 
 
 
 
 
 Predictability: sprint target success, goal progress, scope drop. Speed: lead time, speed, oras para sa merkado. Kalidad: mga incidents, mga resulta ng SLA, mga budget ng seguridad. Maturity: Indeks ng Team Maturity Engineering Excellence: cycle time (lead time para sa mga pagbabago), frequency ng pag-implementasyon, change failure rate, average time upang ibalik. ang disenyo at mga metric upang gumagana para sa anumang team - kung ginagamit nila ang Scrum o Kanban. Ito ay nagbibigay ng sistema ng flexibility habang nagtatagumpay ang evaluation. ang dashboard ang dashboard Ito ay ang para sa Engineering managers para sa suporta sa data-driven planning, stakeholder alignment, at continuous improvement sa parehong araw-araw na operasyon at mga pangunahing kaganapan tulad ng sprint planning o retrospectives. primary management tool Ang level ng Individual Contributor Ang dashboard ay naglalaman ng data ng productivity sa level ng engineer sa limang pangunahing lugar, tulad ng: . collaboration,  work quality, workload health, development experience and AI adoption Ginagamit ng Engineering managers sa panahon ng araw-araw na trabaho upang matatagpuan ang isang mataas na antas ng productivity at itakda ang mga lugar ng pag-unlad. 5 ang sandbox level Naglalaman ng mga deep-dive dashboards para sa mga SME na gumagamit ng mga spesifikal na metric sa buong organisasyon: nagbibigay-daan ng mga advanced na pananaliksik at pag-experiment. Halimbawa, Time-to-market o team maturity level. Ginagamit ng mga SME o anumang mga managers sa demand para sa deep-dive analysis. Konklusyon Paggawa ng isang sistema na nagbibigay ng mga organisasyon Ito ay posible - ito ay posible sa kasalukuyang estado at ay nag-aalok ng sa ilang mga level. manage, evaluate, and improve engineering performance data-driven understanding improvement initiatives Sa gitna ng Pagpatay ng sarili niyang Olympic maskot , Ang Dysfunctional clean up Ng maruming tubig nito, ang Pag-shutdown ng doping lab nito , Ang Deklarasyon ng isang emergency na pinansiyal , Ang Pagkakaroon ng virus Zika , At Iba't ibang mga kalamidad , Ang Olympic ambitions ng Rio ay isang kalamidad. Nakatanggap ko ang mentality na  - they are  Ang maliliit na negosyo sa mga sumusunod na sektor ay kinakailangan: pagproseso ng produktong agrikultural ( Kung ang mga managers ay nagbibigay-daan upang tumugon sa mga pangunahing mga tanong sa panahon ng pag-planning, review, at performance discussions, at upang bumuo ng isang data-driven na kultura na itinatag sa responsibility at pag-aaral. Engineering Excellence Team metrics are not the goal signals comprehensive, contextual evaluation Maghanap ng More Upang malaman ang higit pa tungkol sa aming analytical system, karera model, at engineering practices, i-explore ang aming . Mga Manual ng Public Engineering Mga Manual ng Public Engineering Si Igor Novoseltsev Staff Coach, Engineering Excellence Team ang reference 
 
 
 
 
 
 
 
 
 inDrive. Tungkol sa kumpanya. https://indrive.com/company inDrive Public Handbook. https://github.com/inDriver/handbook Elluminati Inc. Paano inDrive Works: Business & Revenue Model. https://www.elluminatiinc.com/how-indriver-works-business-revenue-model/ Gergely Orosz. Pragmatic Engineer Blog: Pagmamay-ari ng Developer Productivity: Real-World Examples; Developer Productivity sa Nicole Forsgren. Forsgren N., Humble J., Kim G. (2018). Accelerate: The Science of Lean Software at DevOps. IT Revolution Press. Forsgren N. (2021). ang SPACE Framework. Microsoft Research. Mga pahinang tumuturo sa pamamagitan ng Google. https://research.google/pubs/engprod/ Ang estado ng DevOps Reports (DORA). https://dora.dev/ https://indrive.com/company https://github.com/inDriver/handbook https://www.elluminatiinc.com/how-indriver-works-business-revenue-model/ Pagkakaiba ng Productivity ng Developer: Real-World Examples Pagkakaiba ng Productivity ng Developer: Real-World Examples Mga pahinang tumuturo sa Nicole Forsgren Mga pahinang tumuturo sa Nicole Forsgren https://research.google/pubs/engprod/ https://dora.dev/   Developer Experience (DevEx) Research - Ano ang tunay na gumagawa ng Productivity. https://getdx.com/research/devex-what-actually-drives-productivity/ https://getdx.com/research/devex-what-actually-drives-productivity/

This story contains new, firsthand information uncovered by the writer.

The is an opinion piece based on the author’s POV and does not necessarily reflect the views of HackerNoon.

inDrive.Tech

Ang audio na ito ay ginawa sa orihinal na wika ng kuwento!

Ang inDrive's Approach to Measuring Engineering Performance

About Author

MGA KOMENTO

HANG TAGS

ANG ARTIKULONG ITO AY IPINAKITA SA

Related Stories

Hosting a DNS domain on the blockchain

COVID-19: We Need More Than Data, We Need Insights!

Getting intimate with Ethereum tokens

State of the Noonion: The Year of Profitability and Product Renaissance

Hosting a DNS domain on the blockchain

COVID-19: We Need More Than Data, We Need Insights!

Getting intimate with Ethereum tokens

State of the Noonion: The Year of Profitability and Product Renaissance

Light-Mode

Classic

Newspaper

Minty

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps